德高CRM项目在十一月取得令人瞩目的进展，继5月18日在广州总部成功上线运作后， CRM项目组针对分公司制订了周密的计划和做了充分的准备，在总部完成了分公司上线的一切准备工作。进入11月，项目组一行四人（陈伟雄 何石坤、林碧霞、梁文聪）马不停蹄的开赴武汉、上海、成都三地开展CRM上线实施。截止11月24日凌晨，CRM系统在武汉、上海、成都三个分子公司成功上线。至此，三个分子公司的管理层、全体销售员、客服专员、技术服务人员正式使用上世界排名第一的甲骨文CRM系统，为客户服务、销售管理提供了新的管理平台。

　　CRM系统能在三个分子公司实现快速成功上线，得到了各分公司的总经理们高度重视和大力支持。在培训中，冯总，杨总，王总均全程参与，并亲自在系统中操作审批。武汉、上海、成都分子公司学员们的超强执行力、认真的学习精神，在整个高强度的CRM培训中发挥得淋漓尽致，每一站的培训都取得了超预期的效果。在上海、成都的培训中，晚上的过关考核采用了项目实施创新的一个做法：小组PK赛，更是将整个培训推向了高潮。各个小组充分体现了团结协助的精神，为争取获胜出谋划策。每个模块比赛结果项目组都现场进行讲解和评分，让学员们领悟得更透彻。通过这种创新的做法，各小组和学员们进步神速。到比赛结束时，各学员对八大模块的流程和操作已经非常熟练。

　　培训结束后，总经理们都宣布从即日起正式使用CRM系统中的所有模块，利用这个先进的系统平台，更高效、更有序的开展各项工作。

　　武汉、上海、成都分子公司的CRM系统成功上线，使得我们CRM全国上线、全体销售员在同一平台上协同工作的目标越来越近！CRM全面的胜利指日可待！

　　德高CRM项目组 林碧霞

　　2011年11月28日